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注册、登录与找回账号

完成登录验证,更新联系方式或找回密码。

本页内容

使用自己的 CloudPlayPlus 账号,可以在设备之间发现主机、管理授权和查看会员状态。不要与他人共用登录凭据;临时协助应使用设备分享。

注册或登录

登录页提供的方式会随平台、地区和安装渠道变化。使用页面实际显示的可用入口:

  • 手机号登录: 获取短信验证码并验证;未注册的手机号会按页面提示自动注册。
  • 账号密码: 使用已建立的账号及密码登录。
  • 注册: 按注册页提供的邮箱或手机号流程填写信息,并完成必要验证。

不要反复尝试未开放的登录方式。验证码只应用于你本人发起的操作,不能发给他人,包括自称客服的人员。

修改昵称和联系方式

登录后在账号设置中管理个人资料。昵称用于展示,不等于登录标识。绑定或更换手机号、邮箱需要验证新的联系方式;更改绑定不会自动更改用户名。

建议保持至少一种你长期可用的已验证联系方式。换手机号或停用邮箱前先完成修改,避免以后无法找回账号。

忘记密码

  1. 在登录页进入找回密码。
  2. 使用已绑定、可接收验证码的手机号或邮箱验证身份。
  3. 设置新密码,返回登录。
  4. 在其他设备上重新登录。

通过找回流程重置密码后,原有设备登录状态会失效。若你当前还可以登录,也可以在“账号安全”中修改密码;该方式保留当前设备登录并退出其他设备。

没收到验证码

先检查号码、国家或地区信息、邮箱拼写、垃圾邮件和短信拦截。等待页面倒计时后再申请,避免连续点击。使用最新一次有效验证码,并在页面显示的有效期内完成。

如果联系方式已不可用,或验证码始终无法收到,请联系支持团队,不要在公开帖子中提交完整手机号、邮箱或验证码。

网络异常不一定是账号失效

“暂时无法验证登录状态”可能只是当前无法连接服务。优先恢复网络并重试,不要立即清除所有本机数据。清除本机登录并不等于已撤销其他设备或服务端的登录状态;联网后可在“登录设备”中核对。

内容与界面不一致?向我们反馈 ↗返回顶部 ↑