直连、中继与网络设置

CloudPlayPlus 的连接可以通过直连或中继建立。它们影响传输路径，但不会代替主机许可、密码和访问权限验证。

三种连接方式

在“设置 → 网络”或设备连接设置中选择：

直连失败不一定是产品故障，路由器、运营商网络、企业防火墙等都可能影响可达性。强制“直连”不会在失败时自动获得中继路径；恢复“自动”后再测试。

如果两端网络信号较强、已排除明显的带宽占用，但直连仍持续丢包，建议尝试“中继”，并在相同画质设置下对比切换前后的丢包、延迟与画面流畅度。信号强不代表两端之间的整条网络路径稳定；中继提供另一条传输路径，但不保证一定改善，也不能解决本地信号弱或设备性能不足的问题。

官方线路选择

在“官方 TURN 线路”中保留“自动”，或选择界面提供的地区及等级。TURN 是帮助两端转发流量的中继服务，不是游戏加速器或通用网络代理。

可用线路和额度与账号权益及服务状态有关。“需升级”表示当前账号不具备对应权益；某地区无可用资源时，也可能暂时无法连接。地理距离近不保证一定最快，实际表现还取决于两端网络和线路负载。

流量与额度

远程画面、声音和文件都会消耗网络流量。使用移动网络时，较高码率和长时间连接可能产生较多流量，运营商费用与会员费用分别计算。

官方中继额度与使用情况以应用展示为准。直连仍消耗两端自己的网络带宽，不应理解为完全没有网络成本。额度读取失败时，保留的旧数值不代表实时余额。

自建中继

高级用户如有可信的自建 TURN 服务，可在网络设置中按入口填写地址和凭据。仅使用你信任的服务；不要将自建服务器密码放入截图或支持邮件。

自建中继不是官方线路，服务可用性、带宽费用和维护由其提供方负责。本指南不要求普通用户自行部署服务器，通常保持“自动”即可。

连接不稳定时

1. 将连接方式恢复为“自动”。
2. 关闭两端占用带宽的任务，降低视频码率。
3. 检查是否只有某一 Wi-Fi、移动网络或企业网络异常。
4. 主机尽量使用有线网络；控制端避免信号弱或频繁漫游的 Wi-Fi。
5. 信号较强但直连仍持续丢包时，尝试“中继”，对比丢包与延迟；若没有改善，可恢复“自动”。
6. 记录直连／中继状态及错误提示，再联系支持。

不要为了测试而公开开放不明端口、关闭全部防火墙，或安装来历不明的网络工具。